Cobrança terceirizada
Recuperação de crédito, da carteira ao caixa.
Não é um pacote genérico. São três tempos, conduzidos num sistema próprio feito para agilizar o fluxo. Na Home eles aparecem inteiros. Aqui, o que cada tempo inclui. Você sabe em que ponto o caso está.
O que cada tempo inclui.
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01
Analisamos
Diagnóstico da carteira. O que está vencido, a idade da dívida e o que ainda tem chance real de acordo. Uma leitura da carteira, com o caso já dentro do sistema, não um maço de nomes.
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02
Negociamos
Régua de cobrança humana. Tom, prazo e canal combinados com você. Quem deve é tratado com respeito. O acordo fica formalizado: valor, parcelas e o que acontece se o combinado não se cumprir.
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03
Recuperamos
Se a via amigável se esgota, o time jurídico avalia a ação. A prestação de contas mostra o que foi recuperado, o que está em acordo e o que foi para a via judicial.
Perguntas diretas.
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Terceirizar a cobrança vale a pena?
Vale quando a equipe de vocês já tem outro ofício e o atraso virou rotina. A primeira conversa serve para dizer se a carteira cabe no nosso trabalho. Não existe resultado padrão.
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Como cobrar uma dívida antiga?
Entra no diagnóstico. Idade, ticket e histórico mudam o caminho. Dívida antiga não recebe a mesma régua de um atraso de dez dias.
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Extrajudicial e judicial são o mesmo serviço?
Não. A extrajudicial é o acordo, com gente. A judicial entra quando essa via acaba. As duas fazem parte da recuperação. Uma não substitui a outra.